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如果马云不做淘宝,改做家居装修,他还能那么牛吗?

2024/2/10 17:36:29发布19次查看
我是做互联网app推广,正在做一款全国家居建材o2o优惠平台,叫聚工友约,它里面汇集了商家,工匠,设计师,及消费者等!
现在处于商家邀请阶段,商家只需要入驻到平台,不需要任何费用,但是需要给我们推荐引流过去的消费者提供一个9折优惠,然后签一份协议书,提供给我们一些照片,我们给他们整理好了在平台上面发布!
可是,现在我们去到商家那里遇见的问题如下:
店员或店长直接拒绝,说我们不需要,对于不需要的,我们会尽力挽回!可是我想请教如果是您,您会怎么挽回让其接受??
2 就是大家都说的这种,老板不在,店员或店长做不了主,然后要来老板电话,我有打过几个,都说没有这种打算,想请教您在这种情况店员作不了主你会怎么说,是不是和我们一样,收集老板电话,当老板电话拿到手,电话说的时候又怎么以最简短的话语,让其感兴趣能够见面详谈!只要能够见面详谈,我就有很大的把握能够拿下!
苦于销售没有进展只得请教销售牛人雨哥解答,感谢销售大神的不吝赐教,我把他给我的建议分享与大家,希望能给朋友们一些受益的知识。
雨哥这样回复
哥们好
看完这个问题,我想多说几句了,因为这款app存在很多问题。
对于普通消费者而言,一辈子能遇见几次装修?在18岁成年到70岁干不动为止,在慢慢52年里,一般也就是两三次而已,属于超低频的消费行为,汽车的购买频率都会超过装修频率哦。
好,对于这类超低频的消费行为,你认为这款app能在手机里留存多久?
最好情况是,当季有需求会下载该款app,装修结束就下载,如此,在最好商业构想的情况下,客流都不会稳定存留,每个月都是新面孔涌入,旧面孔流失,那问题可就来了,我们需要花费多少精力和时间去引流,花费多少投资去通知即将要装修的客户,喂,快来看啊,我们这儿有一款app,快来下载啦,里面都是便宜货啊……
这个推广还有一个硬伤,那就是没有口碑的形成和转介绍,装修就是几个月的事情,之后卸载,这么短的时间,那哪来的口碑沉淀与转介绍?一个平台要是没有口碑与转介绍,如何能快速发展?因为没有足够的流量,商家在里面卖货也没有什么动力啦,能给出比市场价还要优惠的折扣吗?这是不现实的事情啊。
好,再说说商家的态度。其实门店是不希望上平台的,因为价格充分暴露在平台上,一个找同款与比价系统的出现,极大的方便了消费者,但对于商家却陷入了谈判的被动地位。
众所周知,消费者逛门店,在选款与谈判时,会消耗很多精力与时间,消耗越多则成本就会越高,谈到后面,店家就会逐渐占据谈判的上风,就是因为消费者走人后,就会直接损失掉这些时间成本,很多人怕麻烦啊,没时间啊,怕逛店辛苦啊,挑得眼花缭啊,好面子啊,往往在最后就投降了。
如果遇见精明+有时间的消费者,他们会货比三家,这类人的钱不好赚,但大部分人既没有时间,也不太会谈判,所以门店销售在谈判初期比较被动,但只要留住客户20分钟以上,就开始逐渐抢占谈判主动权了……
但这类事情,在app上会发生吗?不会啦,因为:
消费者可以同时跟几家门店谈判,既节约了谈判时间,还能足不出户就能货比三家,甚至可以互相截图给另外的卖家,充分利用乙方杀乙方的策略,把卖家搞得要死,谈判过程很被动;
消费者可以一言不和就不回信息了,在谈判中充分占据了主动权,所以,商家报价也很被动,既担心给出底价而不能成交,泄露价格秘密不是什么好事,又担心价格高了,客户要跑路,想一想也是啊,就算某款产品是app最佳性价比的,但也不代表淘宝同类价格都高企,对吧,客户能下载app询价,也会上淘宝去做价格对比的哦,呵呵,如此一来,商家并不热衷入驻app,给竞品充当价格磨刀石去了,谁乐意?
之所以淘宝上有很多建材卖家,那是想赚全国消费者的钱,有一单算一单啦,无所谓的,又不是主要面对本地消费群,怕啥?但我们app在前期做不到覆盖全国的程度,都是吃本地消费者,所以本地商家更不愿意报低价给客户,如果app挂上低价,线下的门店生意还怎么做啊,价格裸奔谁愿意?呵呵,门店赚的就是信息不对称啊,价格全都公开了,谁还能愉快的玩耍?
此外,淘宝平台因为够大,7天无理由退货啦,售后维权相对而言,还有一些可信度,但我们app在这方面能很好替消费者维权吗?有什么特殊的政策取信客户?如果没有,消费者不会轻易通过app下单的哦,万一出现质量纠纷,怎么办?线下逛建材城,至少还有一个建材城的管理处,还能当面讨说法,对吧,仔细想一想,这里面全都是不能马上解决的问题哦。
对了,问题还没有说完,这才刚刚起个头……
知道现在请客户下载一款app的成本吗?几块钱——几十元不等啊,获客成本是很高的哦,呵呵,天天投入去通知新客户下载,但后端又堵不住老客户的流失,如此看来,这款产品真的好吗?
有同学会说了,那淘宝还有装修公司入驻呢,还有大批卖建材的呢,这又怎么说呢……
这是一个好问题,我来回复。
淘宝是一个综合性平台,所有商品加起来有上千万款,包括超高频购买的食品与超低频的汽车销售,客户下载淘宝app,就算装修结束,他们还会通过淘宝购买其他产品,所以在淘宝开装修门店,开建材门店是成立的,而我们单独一款装修app,想存活下来实在太难了。
这类超低频消费行为的app还有,有关婚礼的app,维修手机的app等等,看起来市场很大,但根本切不出来一块蛋糕,就是因为购买行为太低频。
有同学说了,汽车app也是超低频,为啥能存活下来?因为购买汽车仅仅是第一步哦,后面的汽车维修,汽车美容,汽车升级,汽车保险是一个日积月累的消费行为,而且后端还能对接车友会,组织各种活动,如此就把一个超低频消费的app激活变成一个高频消费的app了,请问,装修结束后,基本就没有什么后端活动了,呵呵,能组织大家串门搞联谊会吗?
再说一点,推广平台在电商领域是最难做的,也是最有挑战性的一个销售任务。想当年,淘宝为了推广自己的平台,组织了大批淘宝客,只要注册淘宝客,一个人马上返给8元现金。当淘宝客从外面引流进淘宝,商家根据本款产品的销售额,返点给淘宝客,于是造就了三方共赢的局面:
淘宝得到了宝贵的精准流量,通过8年持续引流,终于培养起消费者购买习惯,人气越来越旺盛,终于把自家电商平台也打造成了全网购物第一平台;
2、商家得到了精准的潜在客户群,迅速提升了销量,再爆款的引导下,其他有利润的商品也迅速动销起来;
3、淘宝客通过电商推广,得到了不错的返佣,很多淘宝客高手,都赚的盆满钵满。时间走到2010——2011年,淘宝客赚钱黄金时机来临,电商生意迅猛井喷,好,马上截2张图,这是淘宝客一周和包时收入排行榜,都是平常记录,根本不是双十一的收入,这仅仅是一周收入,而且真正的高手会搞很多小号。据我所知,年收入五十万、几百万的顶级淘宝客遍街走。
在淘宝客鼎盛时期,据说有200万人在做这门推广的生意,瞧瞧这个数量级吧,有太多的人看到淘宝赚钱了,也想立刻复制该模式,打造自己的电商平台,但真正成功的寥寥无几哦。因为推广太难做了,培育消费习惯所花费的时间太长了,没人哪个机构有这个组织能力和财力投入,最后都是兵败如山倒……
现在,就咱们这几杆枪,就算把商家都邀约入驻平台了,工作量也就仅仅完成了5%而已,而这5%的工作量就横亘我们眼前,似乎难以攀爬,那消费者怎么引流呢?这个将占据95%的工作量,想一想,好比是3岁儿童要去征服珠穆朗玛峰……好吧,人啊,公司啊,有个梦想蛮好,但这个梦想要能落地,就蹲在办公室里造梦,是没有结果的。
对了,知道商家为啥默然或拒绝吗?一则,他们不想当吃螃蟹之人;二则,他们都是锦上添花的,不会做雪中送炭的;三则,平台太多了,选择太多啦;四则,开通入驻一个平台,他们就要配备客服后售后,在看不到明确利益的前提下,商家愿意在前期做投入吗?换做你来开店,会这样做吗?
此外,这些做门店销售的,都有当月任务悬在脑袋上,咱们这个平台,不能立刻带来本月实际收益,他们为什么要出这个力气?咱们做销售,也要站在对方角度来想一想,他们动力足吗?你说的再天花龙凤,对门店销售来说没有实际利益,他们是不会白白出了力气的哦,所以,他们异口同声的拒绝啦。
我给出的建议是,撤,老板疯了,咱们别跟着疯啦,这个月销售不会有起色的,明年这个平台还在不在,两说呢。外面有的是好销售岗,哥们你可以重新出发了……好好加油干吧!对了,最好找个高手带你跑起来,否则你拿自己的青春去摸索,那要摸索到猴年马月去呢?
瞧,这次择业够失败的,人脉也没有积累下来,又要换行业了,钱也没赚到,就要过年了,本事也没有提升,因为没有高手带你玩,所以,靠自己摸索前进之路啊,这可是一个笨办法哦……望三思:)
好,因为时间有限,我能力有限,呵呵,回复中有说的不好的地方,还请多多担待:)
有销售问题的,关注我,持续更新雨哥销售答疑
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